Conditions générales d’utilisation

1. Ces conditions

Yasmi (le site et l’application) est édité par [à compléter] (« nous »). En utilisant Yasmi, vous acceptez ces conditions et la politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas Yasmi.

2. Ce que fait Yasmi

Yasmi publie des annonces de biens à vendre ou à louer, déposées par des particuliers, des agences et des promoteurs, et vous permet de contacter l’annonceur.

Nous sommes un intermédiaire technique : ni vendeur, ni bailleur, ni agent immobilier, ni notaire. Aucune vente ni location n’est conclue chez nous, et nous ne prenons aucune commission sur le prix.

3. Votre compte

Vous devez être majeur et donner des informations exactes. Gardez votre mot de passe secret : vous répondez de ce qui est fait depuis votre compte. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment dans les paramètres.

4. Publier une annonce

• Publiez uniquement un bien réel que vous avez le droit de proposer (propriétaire ou mandataire).
• Donnez des informations exactes : prix réellement demandé, surface, état, photos récentes du bien.
• N’utilisez que des photos et des textes dont vous avez les droits.
• Retirez ou mettez à jour l’annonce dès que le bien n’est plus disponible.

Nous relisons les annonces avant de les publier.

Vos contenus restent à vous. Vous nous autorisez à les afficher sur Yasmi tant que l’annonce est en ligne.

Agences et promoteurs : vous déclarez exercer légalement votre activité et vous répondez de vos annonces et de votre équipe.

5. Ce qui est interdit

• les annonces fausses, trompeuses ou en double ;
• demander de l’argent avant une visite ;
• les contenus faux ou falsifiés ;
• les contenus illégaux, injurieux ou discriminatoires ;
• les faux comptes, l’aspiration des données et toute atteinte au fonctionnement du service.

6. Signalements et sanctions

Signalez un contenu depuis l’annonce ou à [à compléter]. Plusieurs signalements peuvent mettre une annonce en pause en attendant notre examen. Si une règle ou la loi n’est pas respectée, nous pouvons masquer ou retirer un contenu et suspendre ou fermer un compte. Vous pouvez contester en nous écrivant.

7. Séjours à la nuit

Quand ils sont proposés, les séjours à la nuit suivent ces règles. Le séjour est confirmé quand la demande est acceptée, par l’hôte ou automatiquement si l’hôte l’a choisi ; l’accord se fait alors directement entre l’hôte et le voyageur.

Tout paiement (acompte compris) se fait directement à l’hôte, jamais à Yasmi. L’annulation suit les conditions de l’hôte. L’hôte respecte la loi applicable à la location de son logement.

Seul le voyageur qui a séjourné peut laisser un avis, un par séjour. Nous pouvons retirer un avis injurieux ou sans rapport avec le séjour.

8. Options payantes

Publier une annonce est gratuit. Quand elles sont proposées, la mise en avant et l’abonnement Pro (réservé aux agences et aux promoteurs) s’achètent dans l’application, via l’App Store ou Google Play, qui encaissent le paiement selon leurs propres conditions (remboursements compris). L’abonnement Pro se renouvelle chaque mois jusqu’à sa résiliation dans votre store.

Quand l’abonnement Pro prend fin, les annonces et la page de l’espace professionnel sont retirées ; elles reviennent à l’identique si l’abonnement reprend. Sans renouvellement, l’espace, son équipe et ses annonces sont supprimés 90 jours après la fin de l’abonnement. Un e-mail vous prévient avant.

La mise en avant augmente la visibilité d’une annonce. Elle ne garantit ni la vente, ni la qualité du bien.

9. Responsabilité

Chaque annonceur répond de son annonce. Nous ne vérifions pas tout et ne garantissons ni les annonces, ni les utilisateurs, ni l’issue d’une transaction. Les indications de prix affichées sont indicatives.

Le service est fourni tel quel ; il peut être interrompu. Dans les limites de la loi, nous ne répondons que des dommages directs causés par notre faute. Vos droits de consommateur restent entiers.

10. Changements et litiges

Nous pouvons modifier ces conditions ; nous vous prévenons des changements importants. En cas de litige, écrivez-nous d’abord pour trouver une solution amiable. La version française fait foi.

11. Nous contacter

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