حذف حسابكم على Yasmi

من التطبيق

1. افتحوا Yasmi وسجّلوا الدخول إلى الحساب الذي تريدون حذفه.
2. اضغطوا على تبويب « حسابي ».
3. اضغطوا على « حذف حسابي »، ثم أكّدوا.

يُغلق الحساب فوراً، ويُسجَّل خروجكم من جميع أجهزتكم.

بدون التطبيق

راسلونا على contact@yasmihome.com من عنوان البريد الإلكتروني لحسابكم، بعنوان « حذف حسابي ». نغلق الحساب ونؤكّد لكم ذلك خلال شهر على الأكثر.

ما يُحذف

• حسابكم وملفكم الشخصي وجلسات دخولكم.
• إعلاناتكم وإقاماتكم، مع صورها ووثائقها.
• مفضّلتكم وتنبيهاتكم.
• مساحتكم المهنية (وكالة أو مرقٍّ عقاري)، إن وُجدت.

ما يبقى، دون اسمكم

ما يحتفظ به الآخرون لا يُمسح، لكنه لم يعد يدلّ عليكم: في طلب تواصل أو إقامة يصبح اسمكم « حساب محذوف »، ويُمسح رقم هاتفكم ورسائلكم. قد يبقى تقييم إقامة منشور.

مدد الاحتفاظ بالبيانات، كما في سياسة الخصوصية:

• الحساب والملف الشخصي والإعلانات: إلى غاية إغلاق الحساب، الذي يحذفها. وتُجهَّل عندئذ طلباتكم وبلاغاتكم، وقد تبقى تقييمات الإقامة المنشورة.
• الإعلان المنتهي (مباع، مسحوب، مرفوض): 12 شهرًا ثم يُحذف.
• طلبات الاتصال والمعاينة والإقامة: 24 شهرًا، ثم تُمحى بياناتكم.
• البلاغات: 3 سنوات.
• السجلات التقنية وقياس الزيارات: 12 شهرًا.
• النسخ الاحتياطية: 30 يومًا.
• النشرة الإخبارية غير المؤكَّدة أو بعد إلغاء الاشتراك: 30 يومًا.

متى ينتظر الحذف

إذا كان أحد إعلاناتكم أو إقاماتكم قيد المراجعة بعد بلاغ، ينتظر الحذف قرارنا حتى لا تُمسح البلاغات. يخبركم التطبيق بذلك؛ أعيدوا المحاولة بعد انتهاء المراجعة.

اشتراك Pro

حذف الحساب لا يوقف اشتراكاً مأخوذاً من App Store أو Google Play. افتحوا الاشتراكات من إعدادات App Store أو Google Play.